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Eliminación de datos

Cómo desconectar tus cuentas y solicitar que eliminemos tu información, paso a paso.

Vigencia: 1 de octubre de 2026

Rynis opera actualmente como piloto controlado V0, por invitación. Este documento describe el comportamiento actual del piloto y puede cambiar.

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

  1. Envía un correo a privacy@rynis.app con el asunto «Eliminación de datos».
  2. Escríbelo desde el correo asociado a tu cuenta de Rynis, o indícanos cuál es. Si tu acceso fue por Facebook, Instagram, WhatsApp o Google, menciona ese proveedor.
  3. Te confirmaremos la recepción y podremos pedirte verificar que eres la persona titular antes de eliminar.
  4. Te avisaremos cuando la eliminación se haya completado.

Esta es la URL de instrucciones de eliminación de datos de usuario de Rynis, utilizable también por Meta y otros proveedores.

Cómo desconectar Meta, Google y otros proveedores

  1. Inicia sesión en Rynis y abre Conexiones.
  2. Elige la conexión (Meta, Google, GitHub, Spotify…) y selecciona Desconectar.

Rynis revoca la credencial de esa conexión y los permisos asociados, y deja de usarla. Para retirar también el acceso desde el lado del proveedor:

  • Facebook / Instagram: Configuración de tu cuenta de Meta → Aplicaciones y sitios web → elimina Rynis.
  • Google: Cuenta de Google → Seguridad → Conexiones de terceros → Rynis → Quitar acceso.
  • GitHub / Spotify: Aplicaciones autorizadas en la configuración de tu cuenta.

Si no puedes iniciar sesión, pídenos la desconexión por correo.

Qué datos pueden eliminarse

  • Datos de cuenta y perfil.
  • Conversaciones, instrucciones, proyectos, tareas, ideas, rutinas y preferencias.
  • Archivos subidos y su contenido extraído.
  • Credenciales y conexiones con proveedores.
  • Contenido de eventos o mensajes recibidos de canales conectados (por ejemplo Meta) que pertenezcan a tu cuenta.
  • Memoria y conocimiento derivado de tu contenido personal (por ejemplo, índices de recuperación) asociados a tu usuario, así como los vínculos de ciclo de vida que apuntan a esos elementos.

Qué puede conservarse temporalmente

Por seguridad, auditoría u obligación legal, y por el funcionamiento de las copias de respaldo, algunos datos pueden mantenerse durante un tiempo limitado:

  • Registros de auditoría y evidencia de acciones (pueden conservarse minimizados o desvinculados del contenido).
  • Registros necesarios para prevenir abuso o cumplir una obligación legal.
  • Copias de respaldo, hasta que se renueven según su ciclo ordinario.
  • Métricas de uso agregadas que no te identifican.

Aún no publicamos plazos definitivos de retención; los comunicaremos al confirmar tu solicitud. Lo que conservemos no se usará para nuevas finalidades.

Derivados, memoria y adjuntos

El contenido derivado de tus datos personales (memoria, resúmenes, índices) y los archivos adjuntos se tratan como parte de lo que se elimina. Los aprendizajes de plataforma que se hayan creado son candidatos minimizados que no copian tu contenido en bruto; evaluaremos con tu solicitud cualquier registro asociado a ti y lo eliminaremos o desvincularemos cuando proceda. Si una conexión tiene permisos o vínculos de ciclo de vida activos, se revocan al desconectar.

Para Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)

Si eliminas Rynis desde la configuración de Meta o nos escribes a privacy@rynis.app, eliminaremos los datos obtenidos mediante esa conexión según esta página. Rynis aún no ofrece una devolución de llamada automatizada de eliminación; el proceso es manual por correo y se confirma al solicitante.

Contacto

Dudas sobre este proceso: privacy@rynis.app. Más información en la Política de Privacidad.